Customer Story Dole UK

À propos de Dole UK 

Dole UK est fier d'être le leader des produits frais, au service des secteurs de la vente au détail, de la vente en gros et de la restauration tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Grâce à sa chaîne d'approvisionnement verticalement intégrée qui s'étend à travers le monde, l'entreprise offre une solution complète pour tous les besoins en produits frais. 

Malgré sa position de leader, Dole garde les pieds sur terre et s'efforce constamment d'améliorer les services qu'elle offre à ses clients. Leur engagement à fournir des produits et des services de qualité est ce qui amène Agriplace à les accompagner pour répondre aux demandes de l'industrie. 

Citation

"Chez Dole UK, nous cherchons toujours à développer nos méthodes de travail et à améliorer l'expérience de nos clients. Agriplace nous offre une plateforme qui nous permet de fournir une plus grande transparence sur notre chaîne d'approvisionnement à une équipe plus large à travers de multiples entreprises et disciplines. Agriplace nous permet de partager des informations entre les succursales plus rapidement et plus efficacement, tout en garantissant que nous disposons de la documentation dont nos clients ont besoin". 

-- Drew Reynolds, directeur technique au Royaume-Uni

Agriplace and Dole UK

Défis, solutions et résultats

Dole UK explique avoir rencontré des difficultés dans la gestion de la conformité de ses fournisseurs en utilisant des processus manuels et des feuilles de calcul, étant donné qu'elle exploite 23 sites couvrant différents secteurs dans tout le pays. 

"La gestion des informations relatives aux fournisseurs était auparavant un processus très manuel, géré au niveau local dans des dossiers contenant des certificats de fournisseurs et à l'aide de tableaux Excel de qualité variable."

"Le fait d'avoir tout en un seul endroit, rapidement accessible, nous a permis de fournir à nos auditeurs les informations techniques dont ils avaient besoin, rapidement et sans difficultés. "

Après avoir envisagé de nombreuses options, ils ont choisi Agriplace pour l'approche holistique proposée pour répondre à leurs préoccupations.

"Nous avons envisagé un large éventail d'options et de solutions informatiques disponibles sur le marché, mais nous avons finalement opté pour une plate-forme qui, selon nous, pouvait nous aider à atteindre nos objectifs et à réaliser ce que nous voulions."

"La plateforme offre une source centralisée et consolidée d'informations sur les fournisseurs, ce qui nous a donné une meilleure visibilité sur notre chaîne d'approvisionnement et a permis aux responsables techniques de l'ensemble de notre groupe de partager des informations et des ressources sur un enjeu commun."

Recommandations 

Parmi les nombreuses fonctionnalités que Dole UK a découvert dans Agriplace, ils ont particulièrement apprécié le fait qu'"Agriplace tire le meilleur parti de ses fonctions de génération automatique pour récupérer rapidement et facilement les informations GlobalGAP et BRCGS sans avoir à demander aux fournisseurs le même document chaque année".