Over Dole UK
Dole UK is de trotse leider op het gebied van verse producten en bedient de sectoren detailhandel, groothandel en foodservice in de gehele supply chain. Met Dole UK’s verticaal geïntegreerde supply chain, die zich over de hele wereld uitstrekt, bieden ze een alomvattende oplossing voor alle behoeftes op het gebied van verse producten.
Ondanks deze toppositie werkt Dole voortdurend aan het verbeteren van hun diensten om zo gewaardeerde klanten beter te bedienen. Deze toewijding aan het leveren van producten en diensten van hoge kwaliteit is wat Agriplace samenbrengt om aan de eisen van de industrie te voldoen.
Citaat
“Bij Dole UK zijn we altijd op zoek naar manieren om onze manier van werken te ontwikkelen en onze klantervaring te verbeteren. Agriplace biedt ons een platform die meer transparantie over onze toeleveringsketen geeft aan een breder team uit meerdere bedrijven en disciplines. Hierdoor kunnen we sneller en efficiënter informatie tussen vestigingen delen, terwijl we ervoor zorgen dat we over de documentatie beschikken die onze klanten nodig hebben.”
-- Drew Reynolds, technisch directeur van het Verenigd Koninkrijk
Uitdagingen, oplossingen en resultaten
Dole UK gaf aan dat zij met uitdagingen werden geconfronteerd bij het beheren van de naleving van de leveranciersvoorschriften. Mede vanwege de handmatige processen en spreadsheets, aangezien het bedrijf 23 faciliteiten beheert in verschillende sectoren over het gehele land.
‘Het beheren van leveranciersinformatie was vroeger een erg handmatig proces, dat op lokaal niveau werd beheerd in mappen vol leverancierscertificaten en via Excel-spreadsheets van wisselende kwaliteit.’
‘Door alles op één, snel bereikbare locatie te hebben, konden we onze auditor snel en probleemloos voorzien van de technische informatie die men nodig had.’
Na talloze opties, kozen ze voor Agriplace vanwege de holistische aanpak die ingaat op de desbetreffende zorgen.
‘We hebben een breed scala aan opties en IT-oplossingen overwogen die op de markt beschikbaar waren, maar kwamen uiteindelijk uit op een platform waarvan we dachten dat het ons kon helpen bij onze doelen, en wat we wilden bereiken.’
‘Het platform biedt een gecentraliseerde, geconsolideerde bron van leveranciersinformatie, waardoor we meer transparantie hebben over onze supply chain en technische managers van de hele groep in staat stelt informatie en bronnen over een gemeenschappelijk probleem te delen.’
Referentie
Van de vele functionaliteiten die Dole UK in Agriplace ontdekte, prezen ze vooral dat: 'Agriplace optimaal gebruik maakt van de auto-generatiefuncties om zo snel en gemakkelijk GlobalGAP- en BRCGS-informatie op te halen zonder leveranciers elk jaar om hetzelfde document te hoeven vragen'.