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Customer Story Dole UK



Über Dole UK

Dole UK steht stolz als Marktführer im Bereich frischer Produkte da und bedient Einzelhandel, Großhandel und den Lebensmittel-Service-Sektor entlang der gesamten Lieferkette. Mit ihrer vertikal integrierten Lieferkette, die sich über den Globus erstreckt, bieten sie eine umfassende Lösung für alle Bedürfnisse an frischen Produkten. Trotz ihrer Spitzenposition bleibt Dole bodenständig und arbeitet ständig daran, ihre Dienstleistungen für ihre geschätzten Kunden zu verbessern. Ihre Verpflichtung zur Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen ist es, die Agriplace mit ihnen zusammenbringt, um den Anforderungen der Branche gerecht zu werden.

Zitat


"Bei Dole UK suchen wir stets nach Möglichkeiten, unsere Arbeitsweisen weiterzuentwickeln und die Kundenerfahrung zu verbessern. Agriplace bietet uns eine Plattform, um eine größere Transparenz über unsere Lieferkette für ein breiteres Team über mehrere Unternehmen und Disziplinen hinweg zu schaffen. Es ermöglicht uns, Informationen zwischen den Filialen schneller und effizienter auszutauschen und sicherzustellen, dass wir die Dokumentation haben, die unsere Kunden benötigen."


- Drew Reynolds, Technische Leitung UK

Agriplace and Dole UK

Herausforderungen, Lösungen & Ergebnisse


Dole UK gab an, dass sie Herausforderungen bei der Verwaltung der Lieferantenkonformität durch manuelle Prozesse und Tabellenkalkulationen hatten, da das Unternehmen 23 Einrichtungen in verschiedenen Sektoren im ganzen Land betreibt.


"Die Verwaltung von Lieferanteninformationen war früher ein sehr manueller Prozess, der auf lokaler Ebene in Ordnern mit Lieferantenzertifikaten und durch Excel-Tabellen unterschiedlicher Qualität durchgeführt wurde."


"Alles an einem Ort zu haben, der schnell zugänglich ist, bedeutete, dass wir unserem Auditor die technischen Informationen, die sie schnell und problemlos benötigten, bereitstellen konnten."


Nachdem sie zahlreiche Optionen in Betracht gezogen hatten, entschieden sie sich für Agriplace aufgrund seines ganzheitlichen Ansatzes zur Bewältigung ihrer Anliegen.


"Wir haben eine Vielzahl von Optionen und IT-Lösungen auf dem Markt in Betracht gezogen, uns aber letztendlich für eine Plattform entschieden, von der wir glaubten, dass sie uns bei unseren Zielen unterstützen und das erreichen kann, was wir erreichen wollten."


"Die Plattform bietet eine zentralisierte, konsolidierte Quelle von Lieferanteninformationen, die uns eine größere Transparenz über unsere Lieferkette verschaffte und es den technischen Managern aus unserem gesamten Unternehmen ermöglichte, Informationen und Ressourcen zu gemeinsamen Anliegen auszutauschen."

Empfehlungen

Unter den vielen Funktionen, die Dole UK in Agriplace gefunden hat, lobten sie insbesondere, dass "Agriplace die automatische Generierungsfunktion optimal nutzt, um GlobalGAP- und BRCGS-Informationen schnell und einfach abzurufen, ohne die Lieferanten jedes Jahr um dasselbe Dokument bitten zu müssen".



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